Como o AMS e Data & Analytics podem impulsionar os negócios?

O Application Management Services (AMS) e o Data & Analytics vêm sendo uma união estratégica utilizada pelas organizações e estão revolucionando a forma como operam e tomam decisões. Afinal, ao integrar essas duas ferramentas, as empresas podem obter insights valiosos sobre seus negócios, otimizar processos e, principalmente, alcançar resultados promissores.

Não há como negar que o mercado de Tecnologia da Informação (TI) vem assumindo uma crescente evolução a cada dia. Diante das constantes inovações tecnológicas, as empresas se veem cada vez mais participando de uma corrida contra o tempo para acompanhar o atual movimento de transformação digital.

Nesse contexto, as ferramentas de TI se tornam, dia após dia, um motor essencial na transformação digital das empresas, permitindo a utilização estratégica de dados para impulsionar melhores resultados.

Em se tratando do Data & Analytics, que é um recurso responsável por orientar as estratégias das organizações e permitir a rápida adaptação às mudanças de mercado, o uso dessa ferramenta vem tendo um crescimento exponencial.

Como prova disso, de acordo com dados do Mordor Intelligence, o mercado brasileiro de Data &Analytics deve ultrapassar a marca de US$ 5,53 bilhões até 2029.

Esse cenário mostra que o futuro chegou e questões que pareciam tão distantes, como “dialogar” com um robô em busca de soluções, passam a ser a realidade nos corredores de escritórios e fábricas.

Um bom exemplo disso é a própria Inteligência Artificial (IA), que está cada vez mais integrada aos processos, assim como a utilização dos serviços de computação em nuvem, que deixam as operações mais ágeis e econômicas. Não é à toa que segundo a Pesquisa Global de Gestão de Dados, uma das maiores transformações digitais virá de uma gestão de dados inteligente e estratégica.

Com as empresas em busca da maior automatização dos processos, o uso do Data & Analytics integrado ao AMS, que é um serviço focado em gerenciar e cuidar da infraestrutura dos softwares e aplicativos de organização, possibilitará o caminho ideal para quem busca estratégias ainda mais alinhadas.

Ao longo deste texto, vamos entender melhor como a integração entre o AMS e o Data & Analytics pode melhorar o funcionamento e as tomadas de decisão da empresa. Confira os tópicos que serão abordados:

O que é o AMS e Data & Analytics?
Quais as vantagens da integração do AMS com o Data & Analytics?
Como as duas ferramentas trazem mais inovação e aumenta a competitividade no mercado?
O que uma empresa precisa para o processo de implementação do AMS e Data & Analytics?

O que é o AMS e Data & Analytics?

O AMS, sigla de Application Management Services, refere-se aos serviços de gestão de aplicativos que, na prática, são um conjunto de atividades que visam garantir a disponibilidade, desempenho e segurança dos sistemas de informação da empresa. Essa abordagem inclui a manutenção, atualizações do software, correções e ajustes.

Já o Data & Analytics consiste na análise de dados, cuja ação envolve coletar, organizar, analisar e interpretar grandes volumes de informações. Com esses direcionamentos, torna-se possível que a organização identifique tendências, padrões e oportunidades de melhorias.

Considerando o viés de cada solução, ambas se complementam, tendo em vista que o AMS fornece a infraestrutura e os dados necessários para as análises. Enquanto isso, o Data & Analytics transforma essas informações em insights que ajudam a impulsionar o crescimento do negócio.

Ao colocar essas duas áreas em conjunto, as empresas conseguem se tornar mais ágeis, eficientes e, principalmente, competitivas. Falaremos sobre isso mais à frente.

Quais as vantagens da integração do AMS com o Data & Analytics?

A integração entre o AMS e Data & Analytics tem se mostrado cada vez mais relevante para as organizações que buscam otimizar a gestão de suas aplicações. Entre as vantagens, destacam-se:

Otimização dos processos

Através da análise dos dados gerados, torna-se possível identificar gargalos e oportunidades de melhoria, garantindo otimização e, sobretudo, redução de custos.

Tomada de decisão assertiva

Com os dados centralizados e obtidos de forma confiável, a organização consegue tomar decisões com base em evidências, reduzindo os riscos e aumentando as chances de sucesso.

Melhoria da experiência do cliente

Com as ferramentas, é possível entender melhor as necessidades e preferências dos clientes, resultando em maior satisfação. Como prova disso, de acordo com a pesquisa CX Trend 2022, realizada pela Zendesk, 97% dos consumidores afirmaram que gastarão mais com empresas que personalizam o atendimento.

Previsão de tendências e novas oportunidades

Através da análise de dados, é possível identificar padrões do mercado e prever tendências, permitindo uma melhor antecipação frente às mudanças. Esse movimento também ajuda a localizar novas oportunidades, favorecendo a criação de novos produtos e serviços.

Redução de custos e geração de valor

Uma vez que os processos estão otimizados, a empresa consegue identificar ineficiências e reduzir os custos operacionais. Além disso, ao transformar os dados em insights, a organização amplia a geração de valor tanto para a equipe quanto para os clientes.

Maior eficiência

Esse, sem dúvidas, é o objetivo de toda organização. Essa vantagem vem como resposta de todas as citadas anteriormente, permitindo maior agilidade e segurança nas atividades.

A integração do AMS e Data & Analytics permite que as empresas transformem dados em conhecimento e obtenham maior assertividade nas operações diárias.

Como as duas ferramentas trazem mais inovação e aumenta a competitividade no mercado?

A combinação do AMS e Data & Analytics proporciona um poderoso motor de inovação e competitividade para as empresas. Isso porque a análise de dados pode revelar novas oportunidades de negócios, garantindo que as aplicações tenham uma infraestrutura que suporte novas iniciativas.

Como alertado no início do texto, a transformação digital tem sido cada vez mais rápida, de modo que as empresas precisam estar preparadas para acompanhar essas mudanças.

É importante destacar que ambas as ferramentas partem de uma abordagem que utiliza a tecnologia não apenas para aumentar a linha de produção, mas também para auxiliar em pensamentos mais estratégicos.

Isso torna possível não apenas acompanhar as mudanças do mercado, mas também liderar o caminho, introduzindo novas soluções e serviços que atendam às necessidades emergentes dos clientes.

O que uma empresa precisa para o processo de implementação do AMS e Data & Analytics?

Para a implementação dessas soluções, é fundamental considerar alguns fatores. Confira:

Definir os objetivos

É importante deixar claro quais são os resultados esperados e elencar quais problemas as soluções devem resolver.

Investir na infraestrutura

Garantir a qualidade dos dados coletados para ter análises confiáveis. Investir na infraestrutura assegura melhor integração entre os sistemas e a segurança da informação.

Investir na capacitação profissional

Além de contar com profissionais experientes, é essencial investir na capacitação da equipe por meio de treinamentos.

Promover a cultura organizacional

A implementação exige uma mudança cultural, incentivando decisões baseadas em dados e evidências.

Ter apoio de uma consultoria especializada

Contar com uma consultoria especializada em AMS e Data & Analytics ajuda a superar desafios e garante suporte técnico. São diversos aspectos que devem ser observados, mas, quanto a isso, Nós podemos ajudar!